VERSANDKOSTEN UND -ZEITEN IN ITALIEN UND EUROPA (EU)
Versand nach Italien
Die Lieferung der Produkte in Italien erfolgt durch den Kurierdienst GLS. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 24/72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs für die Bestellung.
Es wird darauf hingewiesen, dass für Produkte mit hohem Gewicht/Volumen und zerbrechliche Produkte (homogenisierte Lebensmittel, flüssige Milch, Milchpulver, Wasser, Nudeln, Babynahrung, Babysnacks, Parfüms) ein Zuschlag auf die zum Zeitpunkt der Bestellung berechneten Versandkosten erhoben wird. Darüber hinaus können die Vorbereitungs- und Versandzeiten etwas länger sein und eine Rückgabe ist nicht möglich.
Der Versand in ganz Italien (ausgenommen kleinere Inseln und Sardinien) kostet 4,00 €; bei Bestellungen über 49,00 € ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten für kleinere Inseln und Sardinien betragen 8,00 €.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Paket erst nach Gutschrift auf unserem Girokonto vom Kurierdienst übernommen und versendet.
Sobald der Versand erfolgt ist, erhält der Kunde eine E-Mail von Pharmaserena und dem Spediteur mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer. Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, können Sie auf die entsprechende Seite zugreifen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Hier klicken
Der Kunde muss beim Erhalt des Produkts die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen. Sollte die Verpackung nicht intakt sein, bitten wir den Kunden, diese NICHT abzuholen und dies dem Kurier unverzüglich zu melden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert und Pharmaserena kann nicht für eventuelle Schäden und/oder fehlende Produkte verantwortlich gemacht werden.
Falls der Empfänger nicht an der angegebenen Adresse ist, sendet der Kurier dem Kunden eine E-Mail mit einem Benachrichtigungslink, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.
Im Falle einer weiteren Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers werden die bestellten Produkte an den Absender (Pharmaserena) zurückgesandt.
Bei Adressänderungen oder falscher Lieferadresse nach dem Versand werden dem Empfänger die vom Expresskurier erhobenen Zuschläge in Rechnung gestellt.
Versand nach Europa (Europäische Union)
Die Lieferung der auf europäischem Gebiet (EU) gekauften Produkte erfolgt durch die Kurierdienste GLS und UPS (je nach Gebiet). Die geschätzte Lieferzeit für alle Länder innerhalb der Europäischen Union beträgt 3-7 Werktage*.
*Dies sind die Transporttage der Sendung (für Bestellungen, die vor 11:00 Uhr eingehen), der Tag der Paketvorbereitung wird nicht berechnet.
Es wird darauf hingewiesen, dass für Produkte mit hohem Gewicht/Volumen und zerbrechliche Produkte (homogenisierte Lebensmittel, flüssige Milch, Milchpulver, Wasser, Nudeln, Parfüms) ein Zuschlag auf die zum Zeitpunkt der Bestellung berechneten Versandkosten erhoben wird. Darüber hinaus können die Vorbereitungs- und Versandzeiten etwas länger sein.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird das Paket erst nach Gutschrift auf unserem Girokonto vom Kurierdienst übernommen und versendet.
Sobald der Versand erfolgt ist, erhält der Kunde eine E-Mail von Pharmaserena und dem Spediteur mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer. Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, können Sie auf die entsprechende Seite zugreifen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: HIER KLICKEN
Sollte der Empfänger nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen sein, sendet der Kurier dem Kunden eine E-Mail mit einem Link, um ihn darüber zu informieren, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte.
Der Kunde muss beim Erhalt des Produkts die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen. Sollte die Verpackung nicht intakt sein, bitten wir den Kunden, diese NICHT abzuholen und dies dem Kurier unverzüglich zu melden. Andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert und Pharmaserena kann nicht für eventuelle Schäden und/oder fehlende Produkte verantwortlich gemacht werden.
Im Falle einer weiteren Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers werden die bestellten Produkte an den Absender (Pharmaserena) zurückgesandt.
Bei Adressänderungen oder falscher Lieferadresse nach dem Versand werden dem Empfänger die vom Expresskurier erhobenen Zuschläge in Rechnung gestellt.
Wir versenden in alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Gemeinschaft (EU), beginnend ab:
Österreich 8,50 € | Belgien 11,50 € | Bulgarien 13,99 € | Kroatien 13,99 € | Zypern (nicht verfügbar) | Tschechische Republik 11,50 € | Dänemark 13,30 € | Estland 13,99 € | Finnland 13,99 € | Frankreich 11,50 € | Deutschland 8,50 € | Griechenland 13,99 € | Irland 13,99 € | Lettland 13,99 € | Litauen 13,99 € | Luxemburg 11,50 | Malta (nicht verfügbar) | Niederlande 11,50 € | Polen 11,50 | Portugal 13,30 €| Rumänien 13,99 € | Slowakei 13,30 € | Slowenien 13,99 € | Spanien 13,30 € | Schweden 13,99 € | Ungarn 13,30 €
Hinweis: Die oben angegebenen Preise gelten für den internationalen Economy-Versand mit einem Gewicht von nicht mehr als 2 kg. Bei einem Gewicht über 1 kg gilt der nächste Tarif.